Financement
Qui paie, et ce que nous ne promettrons jamais
Aucune aide publique ne finance spécifiquement le nettoyage d’un logement en état d’incurie. Ce qui existe, ce sont des dispositifs indirects — et ils dépendent de votre situation, pas de la nôtre.
Qui paie, et comment
Selon qui vous êtes, ce n’est pas la même démarche.
Nous ne promettons jamais une prise en charge à la place de l’organisme concerné. Ce tableau dit qui facture qui, et ce que nous fournissons pour que le dossier passe.
| Vous êtes | Prise en charge | Ce que nous fournissons |
|---|---|---|
| Un proche, un enfant, un voisin | À votre charge, devis direct | Aucune démarche administrative préalable. Vous pouvez mandater quelqu’un pour vous. |
| Tuteur ou curateur | Sur autorisation du juge si nécessaire | Devis établi au nom de la personne protégée, facture conforme aux exigences du mandataire. |
| Succession, notaire | Réglé sur l’actif successoral | Nous adressons le devis et la facture directement à l’étude si vous le souhaitez. |
| Bailleur social ou privé | Facturation au bailleur | Remise en état avant relocation, état des lieux photographique fourni. |
| Syndic de copropriété | Sur mandat du conseil syndical | Parties communes, caves, locaux techniques. Intervention hors heures de passage si demandé. |
| Assurance | Selon garanties du contrat | Dossier documenté pour l’expert. Nous ne promettons jamais une prise en charge à votre place. |
L’assurance : ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas
Un contrat d’assurance habitation couvre des sinistres, pas un état. Un dégât des eaux, un incendie, une dégradation après effraction ou après occupation illicite entrent dans le champ des garanties. L’accumulation, elle, n’est pas un sinistre : elle n’est jamais prise en charge à ce titre.
La nuance compte, parce qu’une même intervention peut relever des deux. Un logement encombré où une fuite a fini par provoquer un dégât des eaux ouvre droit à une prise en charge sur la part imputable à la fuite. C’est précisément pour cela que nous documentons le chantier avant de nettoyer : sans photos horodatées, l’expert n’a rien à instruire.
Personne sous curatelle ou tutelle
Quand la personne concernée bénéficie d’une mesure de protection, l’intervention se décide avec son mandataire judiciaire, pas avec la famille. Ce n’est pas une formalité administrative : le mandataire engage sa responsabilité sur l’emploi du patrimoine de la personne protégée, et doit en rendre compte au juge.
Concrètement, nous établissons le devis au nom de la personne protégée, nous l’adressons au mandataire, et nous n’intervenons qu’après son autorisation écrite. La facture est conforme aux exigences de reddition de comptes. Au-delà d’un certain montant, le mandataire peut avoir besoin de l’autorisation du juge — ce délai s’anticipe.
Si vous êtes un proche et que vous ignorez si une mesure existe, le service des tutelles du tribunal peut vous le confirmer.
Succession et vente
Dans une succession, le coût du débarras et de la remise en état est généralement réglé sur l’actif successoral, avant partage. Le notaire peut recevoir directement le devis et la facture, ce qui évite à un héritier d’avancer les fonds et de devoir se faire rembourser par les autres.
Quand plusieurs héritiers sont concernés, nous n’intervenons qu’avec l’accord de tous ou sur mandat du notaire. Un chantier lancé à la demande d’un seul héritier crée un contentieux, jamais une économie.
Nous mettons systématiquement de côté les papiers, actes et photographies de famille. Ce sont eux qui manquent le plus quand ils ont disparu, et ils ne coûtent rien à conserver.
Quand il n’y a ni assurance, ni patrimoine, ni bailleur
C’est la situation la plus difficile, et elle est fréquente. Il n’existe pas de dispositif qui prenne en charge l’intégralité du coût. Ce qui se pratique, en revanche :
- Un accompagnement social via le CCAS ou le service social de secteur, qui peut mobiliser une aide financière ponctuelle sur une partie du montant.
- Un fractionnement du chantier : traiter d’abord ce qui présente un risque — cuisine, sanitaires, circulation — puis le reste plus tard.
- Une intervention limitée à une pièce ou à une cave, qui coûte beaucoup moins et débloque souvent la suite.
Nous chiffrons ces options sans supplément. Un devis en trois phases demande le même temps de visite qu’un devis en une seule.
Prendre contact
Vous n’avez rien à préparer. Appelez, on s’occupe du reste.
Vous n’aurez pas à décrire l’état du logement au téléphone si vous n’en avez pas envie. Dites-nous seulement où il se trouve et ce que vous cherchez à obtenir.
04 65 71 20 13Lundi au samedi, 8 h – 19 h · prise d’appel 24 h/24