Prestation
Nettoyage après un décès à Marseille
C’est l’intervention où le travail technique compte le moins et la manière compte le plus. Vous n’aurez pas à entrer dans la pièce, ni à nous décrire ce qui s’y est passé si vous n’y tenez pas.
Ce que nous prenons en charge
Décontamination biologique
Traitement des surfaces et des supports contaminés, produits virucides et bactéricides homologués, temps de contact respecté.
Élimination réglementée
Les déchets à risque infectieux suivent la filière DASRI, avec bordereau de suivi. Ils ne partent jamais en déchèterie ordinaire.
Dépose des supports imprégnés
Sol, sous-couche, parfois une partie de cloison. Nous le chiffrons au devis, sans détour.
Traitement des odeurs
Après la décontamination, jamais avant. Ozonation ou nébulisation selon les supports restants.
Remise en état
Le logement vous est rendu propre et sans trace visible du sinistre. Ce qui doit être refait — peinture, sol — vous est indiqué par écrit.
Coordination
Avec le notaire, l’assurance, le bailleur ou le syndic si vous le souhaitez. Vous n’avez pas à répéter l’histoire à chacun.
Les découvertes tardives, l’été
À Marseille, les décès découverts tardivement se concentrent l’été, dans les logements peu ventilés du centre et des quartiers nord. La chaleur accélère tout, y compris l’imprégnation des supports : quelques jours suffisent à rendre une dépose de sol inévitable.
Nous intervenons après le passage des services compétents et l’autorisation de la famille, du bailleur ou du mandataire. Jamais avant.
Aucune photographie n’est diffusée, aucun détail n’est communiqué à un tiers, y compris à un voisin qui poserait la question — y compris à celui qui a donné l’alerte.
Trois questions qu’on nous pose sur cette prestation
Faut-il que quelqu’un soit présent ?
Non. Une remise de clés suffit, et beaucoup de familles préfèrent ne pas revenir sur place. Nous vous transmettons le compte rendu à distance.
L’assurance prend-elle en charge ?
Parfois, selon les garanties du contrat d’habitation ou de la copropriété. Nous fournissons un dossier documenté pour l’expert, mais nous ne nous engageons jamais à la place de l’assureur.
Le logement pourra-t-il être reloué ou vendu ?
Dans la très grande majorité des cas, oui, après remise en état. Si des travaux sont nécessaires, ils sont listés dans le rapport de fin de chantier.
Prendre contact
Vous n’avez rien à préparer. Appelez, on s’occupe du reste.
Vous n’aurez pas à décrire l’état du logement au téléphone si vous n’en avez pas envie. Dites-nous seulement où il se trouve et ce que vous cherchez à obtenir.
04 65 71 20 13Lundi au samedi, 8 h – 19 h · prise d’appel 24 h/24